➡️ COMPREI E NÃO RECEBI O INGRESSO

1) Entre na "Área do Usuário" no link abaixo:
https://www.oiingressos.com.br/login

Caso não encontre seu e-mail, tente com seu CPF. Caso não saiba a senha, clique em "Esqueceu a Senha".

Acesse "Meus Ingressos" - Clique na Compra.
Pode salva-lo em PDF ou imprimir!

2) Caso não consiga, favor entrar em contato conosco via WhatsApp e nos enviar:
 - Nome Completo (Titular da Compra)
 - CPF
 - CONTATO WHATSAPP 
 

➡️ MINHA COMPRA ESTÁ EM ANÁLISE

O sistema dispara um e-mail inicial de Análise, e depois o de Aprovação (caso aprovado). Pode ocorrer do e-mail de Aprovação estar na sua pasta de SPAM e/ou Lixo Eletrônico. Favor verificar.

Confira também, sua compra na "Área do Usuário":

1) Entre na "Área do Usuário" no link abaixo:
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 - CONTATO WHATSAPP 

➡️ COMPREI O INGRESSO ERRADO, POSSO TROCAR?

Infelizmente não é possível realizar troca do Ingresso, mas é possível realizar o Cancelamento/Reembolso. Após o Cancelamento, você pode adquirir seus novos ingressos normalmente. 

Caso queira prosseguir com o Cancelamento, favor nos informar:
 - Nome Completo (Titular Cadastrado no Site)
 - CPF
 - CONTATO WHATSAPP 
 

➡️ QUERO CANCELAR MINHA COMPRA

Conforme art.49 do CDC, compras online podem ser canceladas em até 7 dias corridos após a compra, desde que o evento ainda não tenha ocorrido.

O não comparecimento no dia do evento não dá direito a cancelamento automático e reembolso. Após a realização do evento, não é possível cancelar ou solicitar reembolso.

Caso esteja dentro dos 07 dias, favor nos informar:
 - Nome Completo (Titular Cadastrado no Site)
 - CPF 
 - CONTATO WHATSAPP